En tant que professionnel de la coiffure, vous devez vous démarquer de la concurrence. Vous êtes donc à la recherche constante de moyens pour offrir des services de qualité supérieure à vos clients. Il existe un service qui est souvent négligé dans les salons alors qu’il est crucial, c’est le diagnostic des cheveux. Pratiqué régulièrement, il s’avère être un élément fondamental pour le succès tant pour vous que pour vos clients. Dans cet article, nous allons approfondir le sujet du diagnostic du cheveu, son importance et comment l’intégrer facilement à vos services.
Le diagnostic capillaire est un état des lieux précis de la santé, de l’apparence des cheveux et du cuir chevelu. C’est pourquoi on peut aussi l’appeler “diagnostic cuir chevelu”. Ce service doit normalement commencer dès l’arrivée du client dans le salon afin de pouvoir adapter au maximum les différents soins. Il va vous permettre de sélectionner les soins correspondants aux besoins du client, mais aussi de lui conseiller des produits pour aller avec le diagnostic.
Vous vous demandez certainement comment faire un diagnostic capillaire. Il inclut différentes étapes :
Chaque client a ses propres cheveux et ses propres besoins capillaires. Un bon diagnostic cheveux coiffeur permet de proposer des soins adaptés, garantissant ainsi un service personnalisé qui répond aux attentes spécifiques du client. Il est si important de traiter les besoins capillaires de vos clients avec précisions pour prendre soin de ses cheveux au mieux.
En tant que professionnel de la coiffure et grâce à ce diagnostic, vous prévenez vos clients de certains problèmes qu’ils peuvent ignorer. Il est toujours plus difficile de s’auto-diagnostiquer à la maison, c’est pourquoi vous jouez un rôle essentiel. Vous pouvez ensuite recommander des gestes simples ou des soins adaptés.
Les clients se sentent réellement valorisés lorsqu’on leur accorde une attention particulière et individuelle. Comme tout le monde ne propose pas ce service en salon, cela vous permet aussi d’attirer de nouveaux clients, intéressés par cette prestation.
Vous deviendrez alors un salon de coiffure qui propose un service supplémentaire, le diagnostic des cheveux. Et comme on n’en voit pas partout, c’est comme ça que vous allez vous différencier des autres et devenir le salon chez qui tout le monde voudra aller. Le bouche à oreille fera son effet. Tout le monde aime se faire conseiller par des professionnels !
Pour bien réaliser le diagnostic du cheveu, vous pouvez tout à fait vous procurer des équipements tels que des microscopes capillaires, des caméras spécialisées ou encore des lampes à UV.
Il est également primordial de s’accompagner des bons produits pour compléter au mieux le diagnostic de cheveux et pour conseiller les produits les plus adaptés à la nature de cheveux de vos clients une fois sortis du salon. Chez Hairborist, nous avons une gamme spécifique inspirée de l’aromathérapie pour répondre à tous les besoins.
Toutes les problématiques capillaires sont représentées :
Vos clients trouveront forcément leur bonheur grâce à nos différents soins et pourront suivre vos précieux conseils suite à leur diagnostic capillaire.
Il est important que l’entièreté de votre personnel soit formé en amont non seulement à reconnaître les différents types de cheveux, mais aussi à poser les bonnes questions pour collecter des informations significatives. Cela augmentera la crédibilité du diagnostic.
Le diagnostic capillaire gratuit est le meilleur moyen d’attirer une nouvelle clientèle et de la fidéliser. Vous ne perdrez pas d’argent puisque c’est en faisant un diagnostic cuir chevelu que vos clients se laisseront probablement tenter par la gamme de produits qui leur convient. En effet, en décelant leurs besoins capillaires et en mettant en avant leurs problématiques, ils ressentiront l’importance de se procurer ces soins.
Hairborist a toujours placé en priorité le bien-être de ses clients. C’est pourquoi intégrer le diagnostic cheveux dans vos prestations est un moment clé. Nos coiffeurs partenaires, experts dans leur domaine, prennent le temps d’évaluer les besoins spécifiques des cheveux de vos clients lors de chaque rendez-vous. Grâce à leur savoir-faire, ils sont capables de fournir des recommandations précises qui aident vraiment leurs clients et d’adapter les soins selon le diagnostic.
Après chaque diagnostic de cheveux, il est important de proposer les produits adaptés au cuir chevelu de vos clients pour qu’ils soignent ces problématiques. Vous êtes comme un médecin. Lorsqu’il diagnostique une maladie, il vous donne le traitement adéquat. En tant que coiffeur, vous avez le même rôle. Vous avez le pouvoir de déceler les problématiques capillaires de votre client, et de lui donner les clés pour tout arranger. Et si il n’a pas de problème particulier, vous pourrez tout de même lui conseiller des produits professionnels pour prendre soin de lui et de ses cheveux. C’est grâce à cela que vous boosterez la revente en salon.
Le gros plus chez Hairborist, c’est que l’on propose un rituel de soins en trois étapes qui permet vraiment d’entretenir toutes les chevelures :
Chaque étape de la routine est personnalisable selon le profil de votre client. Grâce à ce protocole sur-mesure, le diagnostic prend tout son sens.
