Hairborist sera fermé les 10 et 11 novembre. Les commandes passées après le 7 novembre à midi ne seront traitées que le 12 novembre.
Imaginez la scène : une cliente se plaint de démangeaisons, de sécheresse et de chute de cheveux, et elle veut que vous l’aidiez. Pendant ce temps, une collègue attrape un masque en espérant résoudre un problème de cuir chevelu, alors que vous savez qu’il va seulement agir sur la brillance et l’hydratation des longueurs… Résultat : la cliente sera déçue. Pour couronner le tout, pendant la pause, vous tombez sur une nouvelle discussion sur Facebook : « Problèmes de cuir chevelu ? Ça relève du dermatologue ou de l’alimentation, pas du coiffeur ! » De quoi semer le doute… Alors qu’en réalité le cuir chevelu mérite toute votre expertise.
Ces « débats » autour du soin du cuir chevelu révèlent souvent deux choses : une expertise encore sous-estimée et une opportunité manquée. Car vous, en tant que coiffeur professionnel, pouvez réellement faire la différence et apporter une solution aux problèmes de cuir chevelu. Après tout, c’est vous l’expert de la santé capillaire et vous savez qu’une attention particulière doit être apportée au soin du cuir chevelu. Décortiquons ce sujet ensemble et faisons le point sur votre rôle dans tout cela!
Depuis des années, le soin du cuir chevelu divise aussi bien les coiffeurs que leurs clients. Certains le considèrent comme un problème purement dermatologique, d’autres comme une partie intégrante de la routine capillaire et des conseils coiffeur. Résultat ? Des débats passionnés et des malentendus persistants.
La réalité, c’est que le cuir chevelu est un écosystème complexe. Production de sébum, barrière cutanée, microcirculation, fluctuations hormonales ou encore alimentation : tout est lié. Un léger déséquilibre peut provoquer pellicules, irritations, excès de sébum ou sécheresse. Pour le client, c’est frustrant ; pour vous, cela se traduit souvent par une conversation délicate.
Beaucoup de salons concentrent leurs soins sur les longueurs et pointes, car l’effet est immédiatement visible. Mais sans racines solides et cuir chevelu équilibré, c’est comme essuyer le sol avec le robinet encore ouvert. Une base saine garantit moins de chute, une meilleure pousse et des clients satisfaits.
Entre coiffeurs, les discussions ne portent pas tant sur l’émotion que sur la connaissance et l’approche. L’un ne jure que par les masques, l’autre mise sur l’aromathérapie et les soins du cuir chevelu. Ne voyez pas cette tension comme un problème, mais comme une chance d’approfondir votre expertise et de vous démarquer de ce que les clients peuvent faire seuls à la maison avec un simple flacon de shampoing.
Beaucoup de clients perçoivent le cuir chevelu comme de la « peau sous les cheveux ». Mais en tant que professionnel, vous savez que cette vision est bien trop simpliste. C’est un écosystème actif où plusieurs facteurs doivent rester en équilibre constant :
Production de sébum : trop de sébum = cuir chevelu gras et follicules obstrués ; trop peu = sécheresse et desquamation.
Barrière cutanée : elle protège contre les agressions extérieures. Fragilisée par des shampoings agressifs ou le stress, elle entraîne irritations et rougeurs.
Microcirculation : la circulation sanguine détermine l’apport en oxygène et nutriments aux follicules. Mauvaise circulation = pousse affaiblie.
Facteurs internes : fluctuations hormonales, médicaments ou alimentation laissent directement leur empreinte sur le cuir chevelu.
Chaque déséquilibre se voit immédiatement sur le fauteuil : démangeaisons, pellicules, cheveux qui s’affinent ou qui tombent. En tant que coiffeur, vous ne regardez donc pas seulement la chevelure, mais aussi le “terrain” dans lequel elle pousse.
Le soin du cuir chevelu est souvent source de débats, car les approches diffèrent et les connaissances ne sont pas toujours partagées de la même façon. Résultat : des erreurs se glissent dans les routines et aggravent parfois les problèmes des clients au lieu de les résoudre.
De nombreux coiffeurs mettent l’accent sur la brillance, la souplesse et la protection de la couleur dans les longueurs et pointes. C’est ce que le client voit immédiatement dans le miroir. Mais la véritable fondation se trouve à la racine. Sans cuir chevelu sain, les masques et après-shampoings ne restent que des pansements temporaires qui ne traitent pas la cause.
Erreur fréquente : recommander automatiquement un shampoing « antipelliculaire » pour toute forme de desquamation, sans une analyse détaillée. Bien souvent, ces produits agissent trop agressivement et perturbent encore plus la barrière cutanée. Conséquence : davantage d’irritations, de sécheresse ou même une surproduction de sébum. Un soin professionnel du cuir chevelu commence toujours par une observation et un diagnostic précis.
Tout le monde n’a pas la même expertise : l’un se repose sur des masques classiques, l’autre mise sur des huiles naturelles. Pour les clients, ces contradictions brouillent le message et fragilisent la crédibilité du salon. La solution ? Une vision claire et partagée. Si toute l’équipe parle le même langage et suit la même approche, vous inspirez professionnalisme et renforcez la confiance de vos clients.
Le soin du cuir chevelu ne s’arrête pas au shampoing ou au masque. Pour vraiment faire la différence, il faut agir sur la cause profonde : l’état du cuir chevelu. Et c’est là que les huiles essentielles jouent un rôle clé, alliant efficacité technique et expérience sensorielle.
Les huiles essentielles sont de puissantes alliées, mais aussi extrêmement concentrées. Mal utilisées, elles peuvent provoquer irritations, allergies ou maux de tête. Pour les publics sensibles, femmes enceintes, enfants ou clients ayant des problèmes médicaux, une vigilance accrue s’impose. C’est votre expertise professionnelle et votre rigueur qui feront la différence.
La règle d’or : les huiles essentielles s’appliquent toujours diluées dans une huile végétale. Cela garantit un traitement sûr, contrôlé et efficace, tout en évitant de nouveaux débats sur les soins du cuir chevelu.
Pour rendre ces connaissances directement applicables en salon, Hairborist a développé les huiles de pré-shampoing : Repair et Renovator. Ces formules associent huiles végétales et proportions étudiées d’huiles essentielles. Elles sont sûres, faciles à utiliser et conçues pour nourrir et restaurer en profondeur aussi bien le cuir chevelu que la chevelure.
L’originalité ? Vous pouvez personnaliser ces huiles avec des Aromasynergies et des Aromactifs, afin d’adapter chaque soin au type de cheveux, à l’état du cuir chevelu et même au bien-être émotionnel du client.
Aromasynergies : ciblent des besoins précis comme la peau sensible (Dermosweet), la sécheresse et les pellicules (Deskwam), les cheveux gras (Balans), la chute de cheveux (Calvitien), les cheveux secs (Nutritif) ou encore les poux (Plantapoux).
Aromactifs : vont plus loin avec une action ciblée et encore plus intense. Par exemple : Keractif pour cheveux secs et abîmés, Sebumactif pour excès de sébum, Dermoactif pour les cuirs chevelus sensibles, Squamactif pour les pellicules, Genetic pour renforcer le follicule pileux. Certains révèlent aussi la couleur (Nacre pour les blonds, Ebène pour les cheveux foncés, Écarlate pour les rouges, Cuivre pour les cuivrés) ou soutiennent l’équilibre émotionnel (Jouvence et Zen).
Avec cette approche, vous transformez un simple shampoing en un soin du cuir chevelu personnalisé, à la fois sécurisé et efficace. Vous vous distinguez en offrant à vos clients une solution qui va bien au-delà des produits standards et des remèdes maison.
Le soin du cuir chevelu n’a pas besoin d’être un service à part ou compliqué. Au contraire : il peut s’intégrer facilement dans vos rituels existants, offrant à vos clients non seulement de beaux cheveux, mais aussi une base saine. L’essentiel est d’investir systématiquement quelques minutes supplémentaires dans le cuir chevelu, afin de proposer un soin complet qui garantit à la fois résultats et expérience. Ça pourrait même devenir votre marque de fabrique ou votre différence : ” Dans ce salon, je sais que je reçois toujours un soin quand j’y vais. C’est un moment bien-être et mes cheveux ressortent toujours incroyables.” Peu de clients auront envie de retourner vers un salon qui n’en fait pas autant !
Quelques conseils pour bien intégrer ce soin :
Pré-shampoing personnalisé avant chaque prestation: Offrez à vos clients un véritable moment de soin et de bien-être. Enrichi d’huiles essentielles adaptées, ce rituel simple et rapide devient un incontournable qui fait l’unanimité.
Rituels head spa : Associez les huiles de soin aux senteurs relaxantes des huiles essentielles, et accompagnez le tout de vapeur ou de serviettes chaudes. Vous transformez un headspa classique en une expérience sensorielle haut de gamme, loin des prestations standardisées.
Mini-diagnostic : Prenez quelques instants pour observer le cuir chevelu : rougeurs, pellicules, excès de sébum. En partageant vos observations, vous démontrez votre expertise professionnelle et créez un climat de confiance. Résultat : vos clients seront plus enclins à suivre vos conseils personnalisés, notamment pour les produits de revente.
Vente et suivi à domicile : Proposez des soins adaptés à emporter pour prolonger les résultats. Vos clients profitent de votre savoir-faire même chez eux, renforcent leur lien avec votre salon et vous contribuez à votre chiffre d’affaires. Bonus : les soins Hairborist existent en vrac, ce qui augmente votre marge tout en répondant aux attentes des clients sensibles à l’écologie et au zéro déchet.
En appliquant cela systématiquement, le soin du cuir chevelu ne devient plus un sujet de débat, mais une partie naturelle de vos services.
On ne convainc pas un client uniquement par l’expertise, mais aussi grâce à des histoires qui parlent. Comparez le cuir chevelu à un jardin : sans une terre fertile, aucune plante ne peut pousser. Cette métaphore reste en mémoire et illustre pourquoi votre approche a de la valeur.
Imagerie : « Je nourris d’abord la racine, pour que le reste de vos cheveux pousse plus fort. »
Mettre en avant l’expérience : expliquez qu’un massage du cuir chevelu ne détend pas seulement, mais stimule aussi la pousse.
Rendre personnel : adaptez vos explications à leur besoin. « Comme vous traversez une période de stress, nous allons utiliser aujourd’hui l’Aromactif Zen, pour un apaisement supplémentaire. »
De cette façon, vous reliez connaissance et émotion. Le client se sent écouté et comprend pourquoi votre service est unique.
Le soin du cuir chevelu n’a pas à être une source de conflit. C’est une opportunité de différencier votre salon, de renforcer votre équipe et de fidéliser vos clients. En mettant le cuir chevelu au centre, en utilisant les huiles essentielles avec discernement et en racontant votre histoire de manière claire, vous transformez le débat en véritable avantage.
En résumé : placez le cuir chevelu en priorité, et vous gagnez non seulement des cheveux plus sains, mais aussi des clients fidèles et une identité de salon renforcée.
