Gesloten producten kunnen, wanneer de omstandigen optimaal zijn, meer dan 30 maanden bewaard worden. Hairborist treft echter geen aansprakelijkheid wanneer een product niet goed bewaard bleef, aangezien we de omstandigheden niet kunnen controleren van zodra een product onze faciliteit verlaat. Wanneer je een melding wilt maken dat er een product niet voldoet aan de kwaliteitsstandaard bij ontvangst van de goederen, vragen wij daarom ons binnen de 3 maanden (startende vanaf de datum van ontvangst van de goederen) te contacteren. Van zodra deze termijn verloopt, kan er betreffende de ontvangen producten geen bezwaar meer aangetekend worden.