Heb je net je eigen kapsalon geopend en ben je benieuwd hoe je klanten kan aantrekken door marketing te voeren voor je kapsalon? Of misschien heb je wel al even je eigen kapsalon, maar ben je op zoek naar extra marketing tips voor je kapsalon? Wanneer je het internet afschuimt zal je snel merken dat er heel vaak tips worden gegeven zoals korting geven, spaarkaart, promoties… Heel leuk allemaal, maar als kapper betekent dit vooral dat je daardoor inkomsten misloopt. Met deze techniek trek je bovendien ook koopjesjagers aan, wat allesbehalve een ideaal publiek is. Van zodra er een andere kapper ook een interessante aanbieding doet, is de kans groot dat ze terug veranderen van kapper… In dit artikel geven we maar liefst 10 concrete tips je die meteen kan inzetten zónder dat je korting moet te geven. Dit verdelen we in drie delen: strategie, online en offline.
Hoewel deze tip heel eenvoudig lijkt, is het toch iets dat vaak vergeten wordt. Voordat je effectieve marketing voor je kapperszaak wil implementeren, moet je eerst weten wat en hoe je dit wilt doen. Werk je graag oldskool? Neem dan pen en papier. Werk je liever meteen digitaal? Neem er dan je laptop bij. Een idee in je hoofd is slechts een hersenspinsel, totdat je het effectief opschrijft.
Enkele zaken die je het best opschrijft om overzicht te krijgen:
Inkomsten, facturatie, boekhouding… Niet iets waar je als kapper zit op te wachten, maar toch is het enorm belangrijk om je cijfers te kennen. Zie je het zelf niet zitten? Misschien kan je boekhouder dan helpen. Hij of zij kent namelijk je cijfers het beste en kan je ook uitleg en advies geven. Om je marketing strategie voor je kapsalon te bepalen, is het aangeraden om volgende informatie te verzamelen:
Alleen door voldoende informatie te hebben over je huidige cijfers, kan je gaan kijken wat je kunt verbeteren. Bij Hairborist proberen we de kapper ook te ondersteuning bij de uitvoering van de marketing, want ons doel is ervoor zorgen dat je meer omzet genereert bij Hairborist.
Een USP, Unique Selling Proposition, is iets uniek dat jouw kapsalon heeft, terwijl andere kapsalons dat niet hebben. Het is als het ware je concurrentievoordeel die je hebt ten opzichte van andere kapsalons in je buurt. De bepaling van de USP’s is heel belangrijk, want deze ga je namelijk extra gaan benadrukken tijdens de implementatie van je marketing in je kapperszaak.
Dit kan over van alles gaan: producten of diensten zelf, de sfeer in het kapsalon, een goede ligging, prijs, kwaliteit, personeel… Bij Hairborist is het al lang een overtuiging dat we de kappers hierin willen ondersteunen. We vormen je salon daarom om tot een conceptuele kapperszaak waar klanten met plezier naartoe komen. Ze willen nooit meer terug naar een traditioneel kapsalon. Hoe we dat doen? Door je kapsalon om te vormen tot een duurzame bio hairspa. Dit zijn de 4 voorbeelden van USP’s die een Hairborist kapper kan gebruiken bij het opzetten van de marketingstrategie voor het kapsalon.
Wanneer je je eigen USP’s hebt bepaald, of wanneer je met Hairborist werkt kan je gewoon bovenstaande overnemen, moet je deze altijd benadrukken bij elk type communicatie. Als het nu op social media is, op je website of wanneer je aan het netwerken bent: mensen vinden USP’s interessant. Het zijn de voordelen die ze krijgen wanneer ze bij jou langskomen, zodat ze de volgende keer aan jou denken.
Hoor je het in Keulen donderen wanneer er wordt gesproken over een niche? Of misschien weet je wel wat het is, maar niet hoe je het kan toepassen bij jouw kapsalon? Ook hier geven we enkele voorbeelden om te illustreren welke niches er allemaal zijn: natuurkapper, krullenkapper, barbier… De niche bepalen is cruciaal wanneer je aan de slag wilt met de marketing voor je kapsalon. Wanneer je jezelf specialiseert in een bepaalde niche, ga je je ideale doelgroep aantrekken. Als natuurkapper trek je mensen aan die sterk bezig zijn met duurzaamheid, mensen die niet meer kunnen gekleurd worden met traditionele haarverf (bv. zwangere vrouwen, personen met allergieën, patiënten die momenteel chemo krijgen), terwijl je als krullenkapper vooral curly girls over de vloer krijgt en als barbier vooral mannen die op zoek zijn naar een specifieke snit en/of hun baard willen laten trimmen.
Social media is een vaste waarde geworden bij het opmaken van je marketing strategie als kapper. Voor kappers zijn de kanalen Instagram (en dus ook Facebook) en eventueel Tiktok de beste kanalen om op aanwezig te zijn.
Enkele tips en ideeën voor je social media:
Search Engine Optimisation, afgekort als SEO, kan een enorme invloed hebben voor je zaak. Wanneer je website SEO-geoptimaliseerd is, betekent dit dat je je website hebt opgebouwd met als doel om in Google te worden gevonden. Typt iemand bijvoorbeeld in “kapper in de buurt van Gent”, dan wil Google enkel Gentse kappers tonen aan de zoeker en bijvoorbeeld geen kapper in Brugge of Antwerpen.
Bij Hairborist begrijpen we dat SEO vaak een tijdrovende taak is voor een kapper. We bieden een gratis website aan voor onze exclusieve partners, waarbij we de creatie en SEO-optimalisatie van jouw website helemaal op ons nemen. Je hoeft dus zelf niets te doen en kan rekenen op ons gespecialiseerd marketing team om je website te lanceren zodat je goed gevonden wordt in Google.
Bovendien creëren we een tijdloze website hebt die meteen toont wie jij bent en wat de filosofie van je kapsalon is. Dit is cruciaal om marketing te voeren voor je kapsalon , want een goede website zorgt voor een professionele uitstraling en maakt dus meteen een goede eerste indruk. De klant heeft nog geen contact opgenomen, maar heeft wel al meteen een beeld over jou.
Heb je een nieuwtje? Misschien wel de lancering van een nieuw product, het verbouwen van je salon of simpelweg het aanprijzen van een product dat je reeds verkoopt. Alles wat “nieuwswaardig” is, kan je versturen via een e-mailing, want zo vergroot je de awareness van jouw salon. Je houdt niet alleen bestaande klanten op de hoogte, maar ook nieuwe klanten kunnen dankzij deze mailing herinnerd worden aan jouw salon en misschien wel overwegen om jouw salon te bezoeken. Iemand die bv. niet meer tevreden was van zijn of haar huidige kapper of net verhuisd is naar je regio.
De pers is niet enkel meer een artikel in de gedrukte krant. Pers is tegenwoordig veel meer dan dat. Artikels staan ook online, worden gepost en geshared op social media… Wanneer je in de gedrukte pers komt, dan komt dit automatisch ook online. Het kan een bedrijf dus helpen om zowel online als offline gevonden te worden. Dit werkt bovendien ook lokaal, wat dan weer je geloofwaardigheid voor je seo verhoogt. Kortom, een relatie met de pers is goed voor iedere ondernemer. Dit is dan ook één van de marketing tips voor kapsalons die we bij Hairborist dus belangrijk vinden, want onze gratis website die we aanbieden steunt op seo.
Maar hoe begin je daar aan? Simpel: je schrijft een persbericht uit. Pen eerst neer wat voor nieuwswaardig feit je hebt. Wees zo compleet mogelijk en voeg alle relevante informatie toe, maar maak de tekst zelf niet té lang. Zo krijgt de journalist meteen alle informatie, maar hoeft toch niet veel tijd erin te steken om het één keer door te nemen.
Wees er wel van bewust dat er in deze fase enorm veel persberichten hier afvallen. Dit kan verschillende redenen hebben. Enkele voorbeelden: het is niet nieuwswaardig genoeg, de krant heeft al te veel artikels en er kan geen meer bij, het persbericht was niet goed geschreven en de journalist had nog te veel twijfels en vragen (een journalist staat altijd onder tijdsdruk, hoe minder tijd hij moet besteden om je persbericht te begrijpen, hoe beter).
Bouw dus goede relaties op met lokale journalisten, maar vergeet ook niet je persbericht naar bloggers en influencers te sturen. Wees daarbij proactief en blijf op de radar van de pers, zodat jouw kapsalon regelmatig aandacht krijgt.
Print marketing is al heel oud, maar kan toch nog steeds effectief zijn bij bepaalde doelgroepen zoals bijvoorbeeld senioren. Enkele voorbeelden van interessante print marketing voor kappers:
Zoek lokale netwerkevents, beurzen en sector bijeenkomsten waar je potentiële connecties kunt maken en zo samenwerkingsmogelijkheden creëren. Je gaat dus niet op zoek naar mensen die hun haar willen laten doen, maar wel naar personen wiens klanten ook voor jou kunnen interessant zijn (en vice versa). Zoek dus potentiële marketing partnerships als kapper en geen klanten.
Weet je niet goed wat je moet doen op een netwerk event? Of hoe je het best contact legt en je bedrijf “promoot”? Dat kan je voorbereiden! Maak een pitch waarin je kort en krachtig jouw kapsalon presenteert en de voordelen benadrukt. Dit mag maximum 1 minuut lang zijn. Wanneer iemand mogelijks een interessante samenwerkingspartner hoort praten, zal die je ongetwijfeld vragen om meer te vertellen over je bedrijf. En je verspilt op die manier geen tijd aan praten met mensen die dan uiteindelijk geen interessante connectie zijn voor je.
Wees actief en betrokken tijdens netwerkevents en luister naar anderen. Alleen zo bouw je duurzame relaties op voor toekomstige samenwerkingen. Iemand die enkel over zichzelf praat en niet luistert naar wie jij bent en waar je bedrijf voor staat, dat maakt geen goede indruk toch? Wees in plaats daarvan iemand die luistert én vragen stelt. Daar scoor je sowieso mee, want dat geeft aan dat je interesse toont en ook echt al meteen meedenkt!
Enkele voorbeelden van mogelijke samenwerkingen waarmee je kan starten om voor je kapsalon een marketing partnership kan aangaan:
