Het jaar 2023 was niet gemakkelijk voor de kappersbranche. Het begon allemaal met de pandemie die ons in 2020 trof, gevolgd door de energiecrisis en de algehele inflatie. Het is moeilijk om van zulke historische crises te herstellen. Om het nog moeilijker te maken, neemt de concurrentie de laatste jaren toe en wordt het steeds lastiger om personeel aan te nemen in de sector. Al deze problemen zetten de veerkracht van veel kapsalons op de proef. In dit artikel analyseren we de kapsaloncrisis en bieden we onze beste oplossingen aan.
Zoals je weet, heeft de COVID-19-pandemie de kappersindustrie hard getroffen. Er waren veel tijdelijke sluitingen, die veel kapsalons in moeilijkheden brachten, gevolgd door restricties die het moeilijk maakten om je werk goed uit te voeren. Sommige klanten gingen zelfs zelf hun haar knippen en kleuren. De vele tutorials online, samen met de kant-en-klare kleurmiddelen in supermarkten en de haarstylingtools in winkels, maakten de crisis in de kappersbranche nog erger.
Bovendien zijn er volgens de UNEC (Union Nationale des Entreprises de Coiffure) meer dan 100.000 salons in Frankrijk, tegenover 85.000 vijf jaar geleden. Veel ketens van “low-cost” salons hebben in belang gewonnen, in een wereld waarin consumenten steeds op zoek zijn naar de laagste prijs door de inflatie.
We worden allemaal getroffen door de inflatie, wat momenteel een van de grootste oorzaken van de kapperscrisis is. Klanten kiezen steeds vaker voor goedkopere alternatieven door zelf hun haar te knippen, zelf hun haar te kleuren of door te kiezen voor een van de “low-cost” ketens.
Aan de andere kant raakt de inflatie jullie activiteit direct. Je hebt te maken met stijgende kosten van het levensonderhoud en energieprijzen. In België was de energiecrisis zelfs nog sterker. Sommigen zagen hun energierekening verdrievoudigen of zelfs verviervoudigen. Financiële moeilijkheden die niemand sparen en die het moeilijk maken om goed te werken. Veel salons zijn zelfs gedwongen hun deuren te sluiten.
Voor degenen die zich willen blijven ontwikkelen, is het ook ingewikkeld, omdat het steeds moeilijker wordt om personeel te vinden. Wervingsprocessen kunnen snel lang duren zonder concreet resultaat.
Hoe zie je het licht aan het einde van de tunnel voor een kapsalon in moeilijkheden?
Om uw financiële problemen op te lossen en tussen de salons te blijven die deze donkere periode doorstaan, zijn er niet veel oplossingen: u moet uw bedrijf draaiende houden en geld verdienen. Het is niet realistisch om te hopen dat de crisis vanzelf voorbijgaat, als bedrijfsleider moet u zich inspannen om uw zaak te leiden. Kosten besparen werkt tijdelijk, maar de echte en duurzame oplossing is het verhogen van uw omzet. U moet klanten aantrekken, hen loyaliteit bezorgen en manieren vinden om uw omzet te verhogen. Bij Hairborist hebben we tal van ideeën om u te helpen zich te onderscheiden, om op te vallen tussen de andere salons, om klanten aan te trekken en te behouden. Kortom, om uw omzet te laten groeien zodat u het kunt redden. Wij leggen het uit.
U kunt proberen zich aan te passen aan de digitale wereld en gebruik te maken van sociale netwerken om uw diensten te promoten, tips te delen en een relatie van nabijheid met uw klanten op te bouwen. Internetgebruikers zijn steeds meer gevoelig voor de digitale bekendheid van de plaatsen die ze bezoeken. U kunt ook een geheel nieuw publiek bereiken dat u ontdekt via sociale netwerken!
Om zich te onderscheiden van de concurrentie, wordt het steeds belangrijker om uw diensten te diversifiëren. Waarom zou u niet uw salon opnieuw inrichten of een nieuw innovatief concept introduceren? Door een andere en aanvullende dienst toe te voegen, trekt u nieuwe klanten aan en onderscheidt u zich. Dit stelt u ook in staat om klantentrouw op te bouwen, zodat zij niet meer ergens anders heen willen gaan.
Bij Hairborist bieden we uw klanten op maat gemaakte natuurlijke en biologische haarverzorging aan, evenals plantaardige haarkleuring, een onmiskenbaar alternatief voor chemische haarkleuring. Het is veel meer dan alleen een haarkleur, het is een natuurlijke behandeling om het haar te kleuren zonder risico voor de gezondheid. Er zijn nog steeds maar weinig kappers die werken met plantaardige haarkleuring, het is het moment om de stap te zetten en te innoveren!
Maar concreet, hoe de kapperscrisis overwinnen door uw diensten te diversifiëren? Welk innovatief concept kunt u voorstellen?
Hairborist stelt u in staat om diensten aan te bieden die u onderscheiden van een conventionele kapsalon. Veel meer dan alleen haarproducten, stelt ons verzorgingsassortiment u in staat een nieuwe benadering van kapsalon in uw salon te introduceren, gericht op welzijn. Door ons bio-concept te omarmen, stelt u uw klanten in staat om te genieten van een ontspannend moment, een moment voor henzelf, buiten de tijd. U bent niet zomaar een kapsalon, u bent veel meer dan dat! Dankzij een compleet en diepgaand protocol brengt u een welzijns- en ontspanningsdimensie in uw kapsalon, die verandert in een head spa.
Bij Hairborist wordt het welzijnsconcept vooral overgebracht door ons complete en 100% op maat gemaakte oliebad. We hebben twee basisoliën, waaraan u aromactifs kunt toevoegen, dit zijn essentiële oliën die specifiek gericht zijn op het haartype van uw klant. Dit moment is een echt welzijnsmoment, want terwijl de oliën inwerken, voelt de klant zich bevoorrecht en ontspant hij of zij.
Zoals u begrijpt, biedt u door het Hairborist-concept een andere en nieuwe dienst aan. Concurrentie bestaat alleen als u dezelfde diensten of dezelfde producten aanbiedt. Dankzij ons high-end welzijnsconcept biedt u uw klanten een totaal andere service!
Wie een andere service aanbiedt, heeft uiteraard één voordeel: geen concurrentie. En ja, dan komt u uit de vicieuze cirkel van “wie heeft de laagste prijs?”, want u hoeft zich niet aan te passen aan de prijzen van andere kapsalons! U kunt de juiste prijs aanbieden volgens de kwaliteitsdiensten die u aan uw klanten biedt. Dankzij deze prestigieuze diensten kunt u uw tarieven legitiem verhogen, en uw omzet zal groeien.
U zult ook een nieuw klantenbestand aantrekken, dat bereid is om te betalen voor een extra welzijnsdienst naast hun knipbeurt of kleuring. Zo komt u geleidelijk uit de kapperscrisis.
In een wereld waar de concurrentie toeneemt, wordt het belangrijk om u te onderscheiden en innovatieve concepten aan te bieden aan uw klanten. Inderdaad, een kapsalon in moeilijkheden ondervindt de nasleep van covid en wordt zwaar getroffen door de inflatie. Het wordt dringend om oplossingen te vinden en een creatieve en strategische benadering in te voeren die tegemoetkomt aan de veranderende behoeften van klanten. De beste manier om op te vallen, is door te innoveren! Hairborist helpt u uit deze kapperscrisis! Naast de integratie van een ontspannend bio-concept, zult u ook het hele jaar door begeleiding en trainingen krijgen van onze gespecialiseerde adviseurs. Dit is een groot voordeel om voorop te blijven lopen in de trends en om nieuwe technieken te leren. Aarzel niet om contact op te nemen met ons team voor meer informatie.
